1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами РФ в сфере защиты и обработки персональных данных.

1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую сайт srilanka-madutour.com (далее — Сайт) и его администратор (далее — Оператор) могут получить о Пользователе в процессе использования Сайта и предоставления туристических услуг.

1.3. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.


2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).

2.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Гражданство;
• Паспортные данные (в случае необходимости бронирования авиабилетов, отелей и оформления виз);
• Дата рождения;
• Адрес проживания;
• Иные данные, предоставленные Пользователем добровольно через формы на Сайте.

2.3. Также на Сайте могут автоматически собираться обезличенные данные о Пользователях с использованием технологий сбора информации, таких как cookie-файлы, Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрика, LiveInternet, Пиксель VK, и других инструментов веб-аналитики.


3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Предоставление туристических услуг, включая бронирование авиабилетов, отелей, трансферов, экскурсий;
• Оформление заявок и договоров;
• Связь с Пользователем для уточнения деталей тура и согласования условий;
• Выполнение обязательств перед Пользователем согласно заключённому договору;
• Ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• Анализ посещаемости сайта, улучшение качества обслуживания и пользовательского опыта;
• Обеспечение соблюдения законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем;
• Согласия субъекта персональных данных;
• Иных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.

5. Условия обработки и хранения персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограниченности цели и минимизации обработки.

5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

5.3. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.


6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Для бронирования и оформления туристических услуг (авиабилеты, отели, трансферы и т. п.) — авиаперевозчикам, отелям, визовым центрам и другим поставщикам услуг;
• Органам государственной власти, по требованию законодательства РФ;
• Уполномоченным лицам, действующим от имени Оператора в рамках оказания услуг.

6.2. Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.


7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением законодательства;
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда обработка обязательна в силу закона);
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8. Использование cookie и систем аналитики

8.1. Сайт использует cookie-файлы для хранения настроек и улучшения работы сайта.

8.2. Также Сайт использует системы сбора статистики — Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрика, LiveInternet, VK Pixel и иные, которые собирают обезличенные технические данные: IP-адрес, геолокацию, тип браузера, длительность посещения и др.

8.3. Пользователь может самостоятельно отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.


9. Обработка заявок и отсутствие рассылок

9.1. Обработка персональных данных при отправке заявок через формы на Сайте осуществляется исключительно в целях связи с клиентом и предоставления туристических услуг.

9.2. Рекламные и информационные рассылки не осуществляются.


10. Изменение Политики

10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.

10.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу: https://srilanka-madutour.com/privacy-policy


11. Контактные данные Оператора

MADU LANKA TOUR AND TRAVEL AGENCY (PRIVATE)
License: SLTDA/SQA/TA/02419
E-mail: [email protected]
Phone: +94 71 593 6669
Address: 162/75, "SHASHIKALA", PALAWATTA ROAD, BATHEEGAMA